Widerruf und Rückgabe
Widerrufsbelehrung für online geschlossene Verträge und Rückgabe
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen online geschlossenen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die (letzte) Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Design Goldschmiede Hartung
Inh.: Eckard Hartung
Friedrich-Ebert-Str. 74
34119 Kassel
Tel.: +49 (0) 561 — 4000510
Fax: +49 (0) 561 — 4000511
E‑Mail: info@design-goldschmiede.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E‑Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Waren, die mit DHL versendet wurden:
Geben Sie das Paket bitte in einer DHL-Station ab.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Bei Waren, die mit UPS versendet wurden
Wir holen die Waren auf unsere Kosten ab.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Zusätzliche Hinweise
Wenn Sie Ihre Bestellung mit DHL zurücksenden, kleben Sie den mitgelieferten Retourenaufkleber bitte gut sichtbar außen auf den Karton und geben Sie das Paket in einer DHL-Station ab.
Gern stellen wir Ihnen ein neues Etikett unter info@design-goldschmiede.com zur Verfügung. Schicken Sie uns dazu bitte die Nummer oben auf dem Rücksendeschein.
Bei Bestellungen, die durch UPS geliefert wurden, holen wir die Ware bei Ihnen ab. Zu diesem Zweck bitten wir Sie um eine kurze Nachricht an unseren Kundenservice:
Tel.: +49 (0) 561 — 4000510
(Dienstags-Freitags, 9:00 bis 13.00 Uhr und 15:00 bis 18:00 Uhr sowie Samstags 10:00 — 13:00 Uhr),
e‑Mail: info@design-goldschmiede.com
Wir veranlassen dann eine Abholung und Rücktransport durch UPS.
Möchten Sie die Ware in unserem Geschäft abgeben, können Sie das gern während unserer Öffnungszeiten erledigen.
Öffnungszeiten: Dienstags-Freitags, 9:00 bis 13.00 Uhr und 15:00 bis 18:00 Uhr, Samstags 10:00 — 13:00 Uhr
Muster Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, senden Sie bitte folgende Informationen an uns zurück.)
An:
Goldschmiede Eckard Hartung
Friedrich-Ebert-Str. 74
34119 Kassel
E‑Mail: info@design-goldschmiede.com
Fax: +49 (0) 561 — 4000511
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (detaillierte Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Waren sich der Widerruf bezieht) (*)
bestellt am (*).…./erhalten am (*).….:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
(*) Unzutreffendes streichen